Como podemos ajudar você?
Encontre respostas rápidas para dúvidas sobre depósitos, saques, regras de bônus e muito mais.
Para realizar um saque, acesse o menu de seu perfil e clique no botão Sacar na seção da carteira.
Selecione o método de pagamento desejado (PIX, transferência bancária, etc.), insira o valor desejado e preencha seus dados de transferência. O tempo de processamento para saques via PIX é de até 15 minutos.
O Rollover representa a quantidade de vezes que você precisa apostar o valor do bônus antes de poder realizar um saque dos ganhos obtidos com ele.
Por exemplo: se você receber um bônus de R$ 10,00 com um rollover de 30x, precisará fazer apostas que totalizem R$ 300,00 nos jogos qualificados antes do saldo de bônus ser convertido em dinheiro real.
Para ativar o 2FA, acesse o seu Perfil, clique na aba Segurança e ative a chave no card "Segurança Extra".
Isso trará uma camada extra de proteção à sua conta exigindo um código de confirmação no momento do login.
As missões diárias dão recompensas em XP e bônus. Elas reiniciam a cada 24 horas.
As missões incluem fazer uma quantidade específica de rodadas em slots, ganhar jogadas ou efetuar depósitos na plataforma.
Geralmente, os depósitos via PIX são processados instantaneamente. Caso seu saldo não atualize em até 5 minutos:
1. Verifique se o valor foi debitado de sua conta bancária.
2. Certifique-se de que a conta de origem do PIX está no mesmo CPF do titular da conta Majestic.
3. Caso o problema persista, envie o comprovante de transferência para nossa equipe na aba Contatar Suporte.
1. Regras Gerais de Cadastro
Ao abrir uma conta no Majestic Cassino, o usuário declara ter idade legal superior a 18 anos e estar em plena capacidade civil para realizar apostas.
Cada usuário tem direito a manter apenas uma única conta ativa no sistema. Contas duplicadas criadas com a intenção de fraudar promoções ou burlar restrições serão imediatamente suspensas, e seus saldos confiscados.
2. Depósitos e Saques
Os depósitos e saques só podem ser realizados a partir de contas bancárias e carteiras que correspondam à mesma titularidade do CPF registrado na conta do Majestic Cassino. Não são permitidas transações feitas por terceiros.
- O valor mínimo de depósito é de R$ 10,00.
- O limite máximo de saque por transação diária é de R$ 10.000,00.
- Taxas administrativas adicionais podem ser aplicadas caso o usuário tente sacar fundos sem apostar pelo menos 1x o valor depositado inicialmente.
3. Política de Promoções e Bônus
Todos os bônus e rodadas grátis oferecidos estão sujeitos a termos de rollover específicos. O não cumprimento das regras de rollover dentro do prazo estipulado resultará no cancelamento do bônus e de quaisquer ganhos acumulados a partir dele.
Tratamento de Dados Pessoais
O Majestic Cassino tem o compromisso de proteger a privacidade de seus jogadores. Coletamos informações de e-mail, nome, telefone e CPF estritamente para fins de verificação de identidade, prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro, em conformidade com as diretrizes da LGPD.
Todos os dados transmitidos para nossa plataforma passam por criptografia SSL de ponta a ponta, garantindo que suas informações bancárias e de contato nunca sejam expostas a terceiros não autorizados.
Uso de Cookies
Utilizamos cookies funcionais e analíticos para melhorar sua experiência de navegação e oferecer anúncios personalizados. Você pode gerenciar ou desativar o uso de cookies através das configurações de seu navegador ou no banner de consentimento no rodapé da página inicial.
Nossa Filosofia de Jogo Responsável
O jogo online deve ser visto apenas como uma atividade recreativa e uma forma de entretenimento, nunca como um meio de obter renda ou pagar dívidas. O Majestic Cassino apoia ativamente as práticas de jogo responsável.
Autoexclusão
Solicite o bloqueio temporário ou definitivo de sua conta diretamente com o suporte.
Limites de Depósito
Configure limites diários, semanais ou mensais para as suas transações de depósito.
Período de Pausa
Escolha suspender o acesso à plataforma por períodos de 24h, 7 dias ou 30 dias.
Canais de Ajuda Especializados
Se você ou alguém que você conhece está enfrentando problemas relacionados ao jogo, recomendamos buscar ajuda profissional através das seguintes instituições reconhecidas:
- Jogadores Anônimos do Brasil: Reuniões de suporte mútuo e aconselhamento. Acesse o site oficial.
- Instituto de Psiquiatria do HC-FMUSP: Oferece tratamento especializado e ambulatorial para transtorno do jogo.